1. אבחון קצר בטלפון
לפי מה שאתם מתארים ומה שנשלח, מצטמצם החשד לחלק אחד או שניים - עוד לפני שיוצאים.
צור קשר
24/7 מגדרה עד חדרה
מה לשלוח - וזה מקצר הכל
שלוש שורות בוואטסאפ שווֹת שיחה של עשר דקות.
תמונה של הלחצן
בניאגרה סמויה זה הדבר החשוב ביותר. הלחצן מזהה את היצרנית ואת הסדרה, ולפי זה יוצאים מהבית עם החלק הנכון.
וידאו של עשר שניות
מים שרצים, רעש, לחצן שלא חוזר. רואים בו יותר מאשר בהסבר ארוך בטלפון.
עיר ודחיפות
איפה אתם, ואם זה דחוף עכשיו או יכול לחכות לשעה נוחה. זה משנה גם את הזמן וגם את המחיר.
מה קורה אחרי שאתם פונים
בלי הפתעות בסוף.
2. חלון זמן אמיתי
לא "מיד". חלון שאפשר לתכנן לפיו, ועדכון אם משהו משתנה.
3. אישור מחיר לפני ביצוע
בשטח, אחרי שרואים את התקלה בפועל. החלפת גומיית פעמון, הנפוצה ביותר, היא בטווח ₪300-450.
4. ברוב המקרים - נגמר באותו ביקור
החלקים הנפוצים נוסעים ברכב. אחריות על העבודה ועל החלק.
שעות ואזורים
מה שנכון בפועל.
שירות רגיל - עד 18:00
תיאום מראש, גם ליום הבא.
חירום - 24/7
מים שלא נעצרים, ביוב שעולה, רטיבות בקיר. בשעות חריגות התעריף שונה, וזה נאמר מראש.
מגדרה עד חדרה
בסיס בפתח תקווה, ועבודה קבועה בכל אזור המרכז. לרשימת האזורים
שאלות נפוצות
לפני שמתקשרים.
מה עדיף - טלפון או וואטסאפ?
וואטסאפ, אם זה לא דחוף. תמונה של הלחצן וּוידאו קצר נותנים תמונה מדויקת יותר מכל תיאור בטלפון, ומאפשרים להגיע עם החלק הנכון. אם יש נזילה פעילה - להתקשר.
תוך כמה זמן מגיעים?
תלוי בעומס, בשעה ובמרחק. מה שכן מתחייבים עליו זה חלון זמן אמיתי כבר בשיחה הראשונה, ועדכון אם משהו משתנה.
אפשר לדעת מחיר בטלפון?
אפשר לקבל הערכה לפי הסימפטום, והמחיר מאושר בשטח לפני שמתחילים. החלפת גומיית פעמון היא בטווח ₪300-450.
אתם עובדים בשבת?
למקרי חירום. אם התקלה יכולה לחכות - נגיד את זה, וזה גם יעלה פחות.
אני לא יודע איזו ניאגרה יש לי
זה בסדר גמור, וזו בדיוק הסיבה לבקש תמונה. אם המיכל מוסתר בקיר - צלמו את הלחצן. אם הוא גלוי - צלמו אותו מבחוץ.
הכי מהר: שיחה או וואטסאפ
כדי לקצר זמן, אפשר לשלוח בוואטסאפ תמונה/וידאו קצר של התקלה והסביבה.
מה לכתוב/להגיד
איפה התקלה (מטבח/שירותים/אמבטיה), מה קורה בדיוק (נזילה/סתימה/מים רצים), ומה הדחיפות.
שקיפות במחיר
ננסה להעריך בטלפון, ובשטח נסגור בדיוק מה עושים לפני שמתחילים.
לא נוח להתקשר עכשיו? השאירו פרטים
ממלאים, לוחצים, ונפתחת הודעת וואטסאפ מוכנה. אפשר לצרף תמונה לפני השליחה.