כן - מים שלא נעצרים
נזילה פעילה שאי אפשר לסגור, או ברז ראשי שלא אוטם. כל דקה מוסיפה נזק.
אינסטלטור חירום 24/7 במרכז
נזילה, פיצוץ או ביוב שעולה. קודם עוצרים את הנזק — ואז מתקנים.
לתאם עכשיו
07:00-18:00 מגדרה עד חדרה, וחירום 24/7. וידאו קצר בוואטסאפ מקצר את השיחה.
בחירום, מה שקובע את גודל הנזק זה לא כמה מהר האינסטלטור מגיע - אלא מה עשיתם בעשר הדקות הראשונות. לכן העמוד הזה מתחיל במה שאפשר לעשות לבד, ורק אחר כך במה שאנחנו עושים.
קודם כל - לעצור את הנזק
שלושה דברים, לפי הסדר.
1. לסגור את המים
ברז ראשי של הדירה, לרוב בארון מים בכניסה או בחדר המדרגות. אם הנזילה מקומית - מספיק ברז הניל של אותה נקודה, מתחת לכיור או לאסלה.
2. לפנות מים עומדים
מים שיושבים על רצפה או שנספגים בגבס עושים את רוב הנזק, לא הנזילה עצמה. שואב, מגב, מגבות - מה שיש.
3. לצלם לפני שמנגבים
גם בשבילנו, כדי להבין מאיפה זה בא. וגם בשבילכם, אם תצטרכו את זה מול ביטוח או ועד בית.
מה באמת נחשב חירום
לא כל תקלה מצדיקה קריאת לילה, ולא כל תקלה יכולה לחכות.
כן - ביוב שעולה
מים שחוזרים מהאסלה או מהמקלחת. מעבר לנזק, זו בעיה תברואתית.
כן - רטיבות בקיר או בתקרה
במיוחד בגבס או אצל שכן מלמטה. ככל שממתינים, השיפוץ גדול יותר מהתיקון.
פחות - טפטוף שאפשר לסגור
אם סגרתם ברז ניל והטפטוף נעצר, זה יכול לחכות לשעה נוחה ולעלות פחות.
פחות - סתימה בכיור אחד
מטרידה, אבל אם שאר הבית מנקז - היא לא חירום.
פחות - ניאגרה שרצה
מבזבזת מים וכסף, אבל לא גורמת נזק מיידי. שווה לטפל, לא באמצע הלילה.
מה לשלוח בוואטסאפ לפני שיוצאים
ארבעה דברים שמקצרים את הכל.
וידאו של 10 שניות
רואים בו יותר מאשר בהסבר של חמש דקות בטלפון.
עיר וכתובת
קובע זמן הגעה ריאלי במקום הבטחה בעלמא.
מה כבר ניסיתם
אם סגרתם ברז ראשי, אם הנזילה נעצרה, אם זה קרה בעבר.
צילום של ארון המים
אם אתם לא בטוחים איפה הברז הראשי - נכוון אתכם בטלפון.
מה עושים בשטח
סדר עבודה שלא משתנה.
מאתרים את המקור
לפני שמפרקים משהו. נזילה שרואים בחדר אחד יכולה להגיע מחדר אחר.
עוצרים ומייצבים
קודם מפסיקים את הנזק, ואז מחליטים על התיקון הנכון - לא הפוך.
מסבירים לפני שמבצעים
מה מתקנים, מה זה כולל, ומה נשאר לטיפול בהמשך אם יש.
רוב הקריאות שלנו הן ניאגרות, ולכן אם מדובר בנזילה מהאסלה או במיכל שלא נעצר - יש לזה עמודים ייעודיים עם אבחון מלא, וזה יכול לחסוך לכם קריאת חירום.
שאלות נפוצות
מה ששואלים בטלפון, עם התשובות המלאות.
איפה הברז הראשי בדירה?
ברוב הדירות בארון מים בכניסה, במרפסת שירות או בחדר המדרגות. אם אתם לא בטוחים - צלמו את הארון ושלחו, ונכוון בטלפון. שווה לדעת איפה הוא נמצא לפני שצריך אותו.
מה עולה קריאת חירום בלילה?
תעריף שעות חריגות שונה מתעריף רגיל, וזה נאמר מראש בשיחה ולא מתגלה בסוף. אם התקלה יכולה לחכות לבוקר - נגיד גם את זה.
תוך כמה זמן מגיעים?
תלוי בעומס, בשעה ובמרחק. מה שאפשר להתחייב עליו זה חלון זמן אמיתי כבר בשיחה הראשונה, ועדכון אם משהו משתנה - במקום 'מיד' שלא אומר כלום.
סגרתי מים והנזילה נמשכת. למה?
כי מים שכבר בצנרת ממשיכים להתנקז, וזה יכול להימשך דקות. אם אחרי זה זה נמשך - או שהברז לא אוטם, או שהמקור הוא בקו אחר מזה שסגרתם.
אתם באים גם בשבת ובחג?
למקרי חירום אמיתיים כן. בשיחה נגיד בכנות אם זה משהו שיכול להמתין וכמה זה יחסוך לכם.
עמודים קרובים
רוצים שנטפל בזה?